◇◆◇ 事故、病気、盗難時の報告 ◇◆◇
事件・事故発生時の対応
事故発生時には速やかに現地連絡先あるいは、日本の事故報告先にご一報ください
病院の紹介、予約手配
フリーダイヤルのコールセンター（24時間対応）に電話（日本語）することで 症状、病状からオペレーターが最寄の病院を紹介してくれます。
救急医療が必要な場合
医師の派遣や病院への移送。
保険の対象となるかどうかのご照合
保険給付の対象となるかどうか？あるいは補償内容についてのご確認もいつでも可能です。
アクシデント・トラブルなどのご相談
保険の対象とならない場合や費用が自己負担となる場合があります。
治療費立替不要（キャッシュレス医療サービス）
電話オペレーターがご案内する病院とは、保険会社が交渉して、 提携している病院の場合は、証券を見せるだけで、窓口での治療費不要のところもあります。
盗難時の対応
盗難時には必ず現地警察に届け盗難証明書（ポリスレポート）を受け取る事と、 第３者の証明が必要になります。
保険金請求
現地で請求でもあるいは、一旦、立替の上、日本帰国後、領収証を提出していただき精算すること も可能です。